Oleh Takara Morgan

Apakah Para Mitra Ingin Kemitraan Diretrofit dan Siapa yang Memutuskan?

Idealnya, para mitra harus memutuskan secara kolektif apakah mereka ingin menerapkan pendekatan broker kemitraan, kapan harus menunjuk broker kemitraan, dan siapa yang harus ditunjuk. Dari pengalaman penulis, broker kemitraan sering ditunjuk oleh mitra yang dianggap memiliki kekuasaan – baik sebagai pemberi dana atau pemegang kontrak. Dalam studi kasus 1, donor baru menunjuk broker kemitraan yang mendukung mitra. Proses yang difasilitasi secara eksternal ini merupakan persyaratan donor bagi penerima dana. Dalam studi kasus 2, kemitraan broker (penulis) ditunjuk oleh organisasi penulis yang menerapkan proyek  di empat negara. Dalam menerapkan retrofit kemitraan, penting bagi broker kemitraan untuk bekerja dengan masing-masing mitra secara individual untuk memahami kesiapan dan keterbukaan mereka terhadap pendekatan ini. Bahkan jika broker kemitraan itu dibayar untuk proyek tertentu dalam jangka waktu tertentu, penting bagi broker kemitraan untuk memeriksa semua mitra guna melihat apakah mereka benar-benar menginginkan dan membutuhkan masukan-masukan ini.

Apakah kemitraan ‘siap untuk retrofit?’

Dalam pengalaman penulis, empat prasyarat perlu dinilai untuk melihat apakah mitra ‘siap retrofit’,seperti yang tercantum dalam urutan kepentingan mereka, yakni:

  1. Kepemimpinan – para pemimpin yang kuat dan ikut terlibat;
  2. Sumber daya – kesediaan untuk komit pada sumber daya;
  3. Pola pikir dan budaya terbuka – untuk berbagai cara bermitra dan berkolaborasi; dan
  4. Sistem – yang dapat beradaptasi dengan cara kerja yang berbeda.

  1. Kepemimpinan yang Kuat dan Ikut Terlibat

Agar kemitraan apa pun dapat berjalan, pemimpin yang kuat dan terlibat yang mendukung pendekatan perantara kemitraan sangat penting. Ini sangat penting ketika pendekatan perantara kemitraan diperkenalkan di tengah jalan melalui kemitraan. Jika para pemimpin tidak sepenuhnya memahami perantara kemitraan dan/atau melihat manfaatnya, mereka tidak mendukung staf untuk berpartisipasi aktif atau membuat komentar meremehkan yang berdampak negatif pada mitra lain. Di sisi lain, di mana ada pemimpin yang terlibat dan mendukung, perantara kemitraan dapat dimasukkan ke dalam cara kerja yang dapat menjadi transformasional.

Untuk memastikan para pemimpin terlibat, sangat penting bahwa pialang kemitraan bekerja dengan mereka secara individu di muka untuk mengeksplorasi pendekatan pribadi dan organisasi mereka terhadap kemitraan. Ini termasuk kesediaan mereka untuk komit mengerahkan sumber daya.

2. SUMBER DAYA: Kesediaan Untuk Menggunakan Sumber Daya

Seringkali sumber daya (termasuk dana dan waktu staf) tidak dialokasikan untuk perantara kemitraan sebagai investasi jangka panjang yang spesifik. Dalam pengalaman penulis, hal ini sering dilihat sebagai lokakarya satu kali atau pelatihan jangka pendek. Pialang kemitraan perlu menyesuaikan pendekatan mereka terhadap kemitraan tertentu dan menunjukkan tingkat fleksibilitas, namun, ada beberapa hal yang tidak dapat dikompromikan tanpa memiliki konsekuensi yang merugikan. Misalnya, terburu-buru dalam menyelenggarakan workshop dan tidak memberikan waktu yang cukup untuk mempersiapkannya, seperti yang ditunjukkan dalam studi kasus 2, akan memberi hasil yang tidak diinginkan. Hal ini juga dapat meninggalkan kesan negatif dari kemitraan perantara sebagai pendekatan yang dapat menghambat kegiatan lebih lanjut.

Secara keseluruhan, sangat penting bagi broker kemitraan untuk bekerja dengan mitra untuk memahami tingkat sumber daya yang mereka dedikasikan untuk broker kemitraan ini. Hal ini mungkin sulit untuk didiskusikan sejak awal, terutama ketika mendukung kemitraan baru, tetapi penting untuk dijajaki . Seringkali, lebih banyak upaya diperlukan ketika meretrofi kemitraan karena para mitra sedang mempertimbangkan ide-ide baru dan cara kerja baru, dan memerlukan sumber daya. Untuk melakukan diskusi ini, broker kemitraan dapat memanfaatkan pengalaman mereka atau dari broker lain untuk menyoroti jenis investasi yang mungkin diperlukan untuk mendukung sebuah kemitraan yang sukses.

3. MIND-SET dan BUDAYA: Keterbukaan terhadap berbagai cara bermitra dan berkolaborasi.

Sangat penting bagi broker kemitraan untuk memahami keterbukaan masing-masing mitra terhadap berbagai cara bermitra dan berkolaborasi. Jika mitra benar-benar berkomitmen untuk kemitraan melalui nilai-nilai mereka, strategi, kebijakan, dan/atau itu adalah bagian dari praktik “bisnis seperti biasa” mereka, ini adalah pertanda baik bahwa mereka ‘siap-retrofit.’

Di sisi lain, jika mitra telah menetapkan cara kerja yang tidak mendukung kemitraan sejati dan tidak ada potensi untuk mengubahnya, broker kemitraan perlu bekerja dengan mitra untuk mempertimbangkan modal kolaborasi lainnya. Misalnya, dalam pengalaman penulis, satu organisasi mungkin ingin bermitra dengan lembaga pemerintah provinsi dan ini dapat dianggap sebagai cara bermitra yang paling efektif dan efisien. Namun, jika cara kerja pemerintah adalah bahwa semua kemitraan eksternal harus dikelola melalui badan nasional yang bekerja dengan mitra sub-ordinat provinsi mereka, hal ini dapat menciptakan tantangan. Seperti yang dicatat oleh Mundy, perbedaan pendekatan antara lembaga pemerintah dan organisasi non-pemerintah dapat membuat terjadi pemutusan,[i] dan penulis telah menemukan ini dalam kasusnya. Jika setelah mendiskusikan pendekatan mereka yang berbeda, mitra tidak bisa setuju dan tidak ada yang mau untuk mengubah atau mengadaptasi cara kerja mereka, kemitraan sejati tidak mungkin berhasil.

[i]Mundy, J. 2019. ‘Embedding Ethical and Principled Partnering Approaches’ in Scott. L. (ed.). Shaping Sustainable Change: The Role of Partnership Brokering in Optimising Collaborative Action, Oxon: Routledge, p. 76

Menggunakan contoh yang sama, mitra mungkin setuju bahwa ada cukup keselarasan dalam kepentingan mereka untuk mengejar sebuah kemitraan bersama dan cara kerja yang berbeda dapat dinavigasi. Dalam hal ini, peran broker kemitraan adalah membantu mitra untuk memahami cara kerja satu sama lain dan mengembangkan kesamaan prinsip-prinsip yang akan dipatuhi oleh semua pelaku, terlepas dari sistem dan pendekatan mereka. Dalam hal ini, seorang broker kemitraan internal perlu terlibat erat untuk mendukung mitra untuk bekerja sama. Ingat bahwa gagasan perantara kemitraan perlu ditinjau kembali secara semi-reguler (bukan hanya sebagai bagian dari kegiatan tahunan pemeriksaan kesehatan kemitraan), untuk memastikan masih memenuhi kebutuhan mitra, atau apakah pendekatan kolaborasi yang lain mungkin lebih tepat.

Sulit bagi seorang pialang kemitraan untuk menilai seberapa terbuka mitra untuk berpikir dan bekerja secara berbeda. Namun, beberapa pertanyaan dalam diskusi awal dengan masing-masing mitra mungkin berguna untuk mendapat masukan dari broker kemitraan, misalnya:

  • Apa arti kemitraan bagi organisasi Anda? Apakah Anda memiliki nilai, strategi, atau dokumen organisasi lainnya, yang menguraikan pendekatan Anda terhadap kemitraan?
  • Mengapa Anda bermitra dengan organisasi lain dalam kemitraan ini? Apa yang Anda lihat sebagai nilai tambah masing-masing mitra?
  • Bagaimana Anda bermitra dengan organisasi – apa yang melibatkannya dalam hal ini? Siapa di organisasi Anda yang terlibat dengan mitra?
  • Apakah organisasi Anda dan stafnya terbuka terhadap cara kerja dan kolaborasi yang berbeda? Bagaimana sistem Anda mendukung ini?

4. SISTEM: Dapat Beradaptasi dengan Berbagai Cara Kerja

Dalam mendukung mitra untuk memahami apakah mereka ‘siap-retrofit’, penting bagi para broker kemitraan untuk memahami sejauh mana sistem masing-masing mitra dapat beradaptasi. Misalnya, jika salah satu mitra memerlukan template perjanjian kemitraan yang penuh dengan hukum untuk diterapkan secara universal, penting untuk mengetahui hal ini di muka. Jika tidak, broker kemitraan dapat mendukung mitra untuk menentukan prinsip-prinsip kemitraan, misalnya, tetapi kemudian sistem tidak dapat mendukung maksud kemitraan. Hal ini dapat menyebabkan frustrasi dan mitra mungkin melihat kegiatan broker kemitraan sebagai buang-buang waktu.

Dari contoh di atas, jika ada ruang untuk mengadaptasi proses internal, maka masih mungkin untuk menerapkan kemitraan yang berhasil. Di sisi lain, kadang-kadang diputuskan bahwa sistem para mitra dan persyaratan organisasi sangat berbeda sehingga tidak mungkin untuk mengejar kemitraan sejati. Dalam hal ini, broker kemitraan harus mendukung mitra untuk mengidentifikasi modal kolaborasi lainnya.

Saat memperbaiki kemitraan, ada kebutuhan yang kuat bagi mitra untuk melihat nilai dalam pendekatan perantara kemitraan. Hambatan apa pun, institusional atau lainnya, dapat menyulitkan penerapan pendekatan perantara kemitraan yang baru  dan dapat menyebabkan mitra kembali ke status quo. Oleh karena itu penting untuk memahami hambatan dan tantangan potensial ini sebelum memperkenalkan pendekatan perantara kemitraan.

Kesimpulan

Jika suatu kemitraan sedang mempertimbangkan untuk memperkenalkan pendekatan perantara kemitraan, broker kemitraan perlu bekerja dengan mitra untuk memahami fondasi di mana kemitraan itu dibangun dan apakah kemitraan itu ‘siap untuk di-retrofit’. Memahami dukungan kepemimpinan, kesediaan mitra untuk berkomitmen atas sumber daya, kesiapan organisasi dan pola pikir serta budaya staf seputar kemitraan, dan sejauh mana sistem dari mitra yang dapat disesuaikan,  akan membantu memandu masukan dari broker kemitraan dan memastikan bahwa masukan tersebut memberikan nilai tambah.

Dalam pengalaman penulis sebagai broker kemitraan dan menjadi perantara kemitraan (yaitu sebagai peserta), memasuki kemitraan yang sudah ada dan menerapkan pendekatan “sesuai buku” penuh dengan bahaya. Terlalu banyak ilmu dan tidak cukup seni, tidak akan berhasil. Pada saat yang sama, ada pendekatan “by-the-book” yang tidak boleh dikompromikan, terutama dalam hal memberikan waktu yang cukup untuk mempersiapkan lokakarya perantara kemitraan. Pendekatan yang seimbang, bernuansa, dan praktis diperlukan saat bekerja dengan mitra pada tahap apa pun, tetapi menjadi amat penting ketika mendukung mitra untuk memperbaiki kemitraan.

Jika seorang insinyur terburu-buru merancang atau menginstruksikan untuk menggunakan bahan yang murah atau berkualitas buruk dalam proses retrofit, pasti akan ada masalah. Ini mungkin tidak terlihat sekarang tetapi akan terlihat dalam jangka panjang. Hal yang sama berlaku juga untuk kemitraan. Perantaraan kemitraan perlu waktu dan sumber daya jika ingin dilakukan dengan baik. Mitra mungkin ingin mempercepat latihan perantara kemitraan yang berbeda, tetapi ada konsekuensinya. Pialang kemitraan memiliki kewajiban untuk memberi tahu mitra tentang potensi pertukaran untuk memastikan mereka membuat keputusan yang tepat.

Meretrofit kemitraan itu rumit, memakan waktu, dan melibatkan keseimbangan antara seni dan sains. Namun, jika kemitraan ‘siap retrofit’, mendukung mitra untuk mengintegrasikan pendekatan perantara kemitraan dapat menawarkan manfaat substansial yang dapat mendukung kemitraan untuk berhasil.

Tags: