Oleh John Kenney

John Kenney merupakan staf kebijakan pada Canadian Digital Service, yang dengan para mitranya bekerja sama guna mendorong pemerintah melayani masyarakat lebih baik. Dalam artikel ini, Kenney menguraikan sejumlah pandangannya berkenaan dengan proses kemitraan terkait inovasi sosial yang tak lagi berbasis transaksional namun telah diarahkan untuk lebih bersifat transformasional. Menariknya, berbagai perangkat untuk mencapai hal itu didapatinya dari materi pelatihan tentang broker kemitraan. Sumber asli artikel ini dapat dilihat pada situs www.johnrkenney.medium.com/from-transactional-to-transformational-c3009512fad2

Tahun lalu, Unit Inovasi Sosial kami di Kantor Efisiensi Energi NRCan bekerja dengan berbagai pihak lain guna merencanakan salah satu Lokakarya Praktisi untuk Konferensi Komunitas Kebijakan tahunan pertama. Lokakarya tersebut berfokus pada pendekatan kebijakan baru dan yang sedang berkembang, seperti pembuatan kebijakan terbuka, laboratorium dan pusat inovasi/eksperimen, mempertemukan para praktisi dari berbagai sektor untuk berbagi pengetahuan dan pengalaman serta mengidentifikasi cara untuk mengatasi peluang dan tantangan.

Kami mensponsori dan membentuk lokakarya Inovasi Sosial dan, pada awalnya, bertanya-tanya bagaimana cara menjangkau topik yang begitu luas ini. Haruskah kita fokus pada inovasi sosial sebagai proses dan praktik? Atau sebagai solusi baru yang mengatasi akar penyebab masalah sosial atau lingkungan dengan cara sosial? Atau bahkan memungkinkan diskusi tentang instrumen kebijakan inovasi sosial, seperti keuangan sosial? Apa yang mungkin beresonansi dengan para praktisi, yang akan bergabung dengan kami dengan perspektif dan pengalaman yang berbeda dari konteks yang unik?

Kami lantas menghubungi rekan-rekan yang bekerja di bidang inovasi sosial untuk pandangan dan pengalaman mereka untuk menginformasikan apa langkah kami selanjutnya. Antara lain, kami berbicara dengan Julie Greene, yang bekerja di Public Health Agency of Canada [PHAC] atau Badan Kesehatan Masyarakat Kanada (sejak bergabung dengan Unit Dampak dan Inovasi di Kantor Dewan Penasihat). Secara federal, PHAC adalah pemimpin inovasi sosial. Melalui pendekatan pendanaan kemitraan multi-sektor, PHAC bersama-sama menciptakan inisiatif seperti The Play Exchange dan Carrot Rewards. Bersama PHAC, Julie mengerjakan sejumlah penelitian terkait, termasuk:

  • Motivasi Mitra: Mengapa beragam organisasi terlibat dalam kemitraan multi-sektor;
  • Praktik Kemitraan: Kegiatan dan kondisi yang memungkinkan keberhasilan kemitraan multi-sektor; dan,
  • Hubungan Antar Mitra: Bagaimana beralih dari hubungan transaksional ke kemitraan transformasional.

Motivasi, praktik, dan kondisi pendukung yang memungkinkan seseorang beralih dari hubungan transaksional ke transformasional selaras dengan niat dan pendekatan tim kami. Hal itu terasa mendasar terhadap apa-apa yang menopang inovasi sosial dan memberikan kesempatan untuk membingkai spektrum ‘dari-ke’ yang kami rasa mungkin beresonansi dengan siapa pun dalam perjalanan ‘transaksional ke transformasional’ itu. Jadi kami banyak meminjam dari karya Julie dan menyesuaikan lokakarya praktisi Inovasi Sosial untuk memungkinkan diskusi yang menarik di Konferensi Komunitas Kebijakan [Saya akan menambahkan tautan ke ringkasan lokakarya].

Hubungan Merupakan Hal Mendasar Untuk Apa yang Kita Lakukan

Kami tidak mendekati inovasi dan eksperimen kebijakan sebagai tanggung jawab kami sendiri. Kami berkolaborasi dengan rekan-rekan dari Office of Energy Efficiency dan pihak lain untuk terus meningkatkan kebijakan, program, dan layanan inti serta merancang hal-hal yang baru. Kami bertujuan untuk menciptakan dan menunjukkan nilai dalam tiga cara yang saling terkait:

  • Membangun hubungan dan kapasitas untuk kebijakan efisiensi energi dan peningkatan layanan dan inovasi;
  • Menciptakan dan menguji wawasan dan intervensi untuk menghasilkan bukti dan pembelajaran kolektif; dan
  • Menerapkan apa yang berhasil dengan mengadaptasi dan menskalakan pembelajaran, peningkatan layanan, dan arah kebijakan baru, jika dan sebagaimana mestinya.

Jadi kami melihat hubungan dengan warga, pemangku kepentingan, dan pihak lain yang kami layani sebagai landasan untuk memahami konteks dan kebutuhan serta membangun komitmen bersama untuk bertindak dan berubah.

Tetapi kapan, di mana dan bagaimana kita perlu beralih dari hubungan transaksional (misalnya pengaturan pendanaan konvensional, peran dan tanggung jawab, konsultasi) ke hubungan transformasional (misalnya multi-sektor, dampak kolektif, co-creation) untuk mengatasi tantangan kompleks secara efektif, seperti transisi menuju dan mewujudkan masa depan yang hemat energi dan rendah karbon? Dan bagaimana kita dapat membangun kapasitas, mempraktikkan, dan menunjukkan nilai dengan cara yang ketat? Itulah beberapa pertanyaan di benak saya saat mendekati pelatihan broker kemitraan.

Mengapa Perlu Pelatihan Pialang Kemitraan?

Seiring dengan keterlibatan warga dan pemangku kepentingan, fasilitasi kreatif, dan membangun jembatan, Nesta (lembaga nirlaba yang fokus pada peningkatan kapasitas inovasi sosial) menganggap broker kemitraan sebagai keterampilan yang dibutuhkan seorang inovator sektor publik untuk pemecahan masalah publik secara kolaboratif.

Sebagaimana diketahui, pelatihan broker kemitraan memungkinkan kita memiliki ketrampilan dan perangkat berikut:

  • Alat, teknik, dan pengembangan keterampilan untuk kemitraan perantara yang membuahkan hasil;
  • Peningkatan kepercayaan diri dan kompetensi sebagai praktisi kemitraan;
  • Kerangka kerja dan pengetahuan untuk kemitraan yang kuat, efisien dan inovatif;
  • Memahami prinsip-prinsip umum, hambatan dan pendorong kolaborasi multi-stakeholder;
  • Cara-cara untuk mengatasi tantangan perantara kemitraan bersama (baik bagi mereka yang bekerja secara internal maupun independen) dan cara-cara untuk mengatasinya;
  • Wawasan pribadi dan profesional tentang peran, keterampilan, dan kompetensi kepemimpinan yang dibutuhkan untuk membangun kolaborasi yang sukses; dan
  • Keanggotaan asosiasi profesional global pialang kemitraan yang menawarkan dukungan, penelitian, jaringan, dan peluang pengembangan lebih lanjut.

*******

Hal-hal di atas menjadi syarat yang perlu dimiliki seorang innovator yang bergerak di sektor publik, dimana pada gilirannya membuat keterkaitan yang sangat erat antara ketrampilan broker kemitraan dan kemampuan berinovasi di bidang layanan publik. Meski harus diakui, dua wacana tersebut masih merupakan hal yang belum digarap dengan baik oleh para aktifis sosial-kemasyarakatan di Indonesia. Bahasan tentang hal itu akan menjadi bahan tulisan tersendiri pada website ini.